Algemene voorwaarden

Welkom bij SENSMI

SENSMI is een praktijk voor orthopedagogische begeleiding en natuurgeneeskundige ondersteuning, ontstaan vanuit de intentie om een veilige plek te bieden voor groei, inzicht en herstel.

Bij SENSMI ben je van harte welkom in alles wat jou uniek maakt…

in wie je bent, waar je vandaan komt, wat je bij je draagt aan levensverhalen en waar je naar verlangt.
Hier is ruimte voor verscheidenheid, voor eigenheid, voor jouw manier van zijn.
Zoals in de natuur: geen blad is hetzelfde, en net daarin schuilt haar kracht.

  • De praktijk werkt enkel op afspraak, zodat er voldoende tijd en aandacht is voor jou
  • Je kunt kruidentheeën en natuurproducten bestellen via persoonlijk contact (mail/contactformulier)
  • Begeleiding en producten zijn ondersteunend, en vervangen geen medisch advies
  • Afspraken graag minstens 24 uur op voorhand annuleren, uit respect voor de gereserveerde tijd
  • Je gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld
  • Alle inhoud en beelden op deze website zijn beschermd

We streven naar openheid, zorgvuldigheid en een warme, respectvolle omgang — in elk contact.

Onze identiteit

Deze website, www.sensmi.be,  en aangeboden diensten, wordt beheerd door:

Tania Repinec
Rue du Hameau 30
7950 Ladeuze
en is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer 890.544.726. Ons BTW nummer is BE 0890.544.726

Zo kan je ons bereiken:
Bellen: +32(0)487/62.14.40
Mailen: info@sensmi.be
Langskomen: Rue du Hameau 30, 7950 Ladeuze

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website, elk contact, elke afspraak en elke bestelling bij SENSMI.

Door gebruik te maken van deze website of diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Heb je hierover vragen of is iets niet helemaal duidelijk, dan ben je altijd welkom om contact op te nemen.

Aard van de dienstverlening

SENSMI biedt begeleiding, advies en natuurgeneeskundige ondersteuning, steeds afgestemd op jouw unieke verhaal.

Deze begeleiding:

  • is ondersteunend en verdiepend van aard
  • vertrekt vanuit aandacht, ervaring en betrokkenheid
  • vervangt geen medisch advies of behandeling

Bij gezondheidsklachten blijft het belangrijk om een arts of specialist te raadplegen.

Elke cliënt blijft vrij en verantwoordelijk in zijn of haar proces en keuzes.

Afspraken en annulaties

Alle consultaties gebeuren uitsluitend op afspraak, zodat er bewust ruimte gemaakt kan worden voor elke ontmoeting.

  • Annulatie kan kosteloos tot 24 uur vooraf
  • Bij laattijdige annulatie of afwezigheid kan de sessie aangerekend worden

Dit helpt om de nodige tijd en aandacht voor iedereen te kunnen blijven garanderen.

Betaling

De betalingsmodaliteiten worden helder gecommuniceerd.

Sessiebetalingen gebeuren bij voorkeur onmiddellijk na afloop van de sessie, en kunnen voldaan worden:

  • contant
  • via QR-code
  • via overschrijving

Betalingen op factuur zijn in principe voorbehouden voor externe opdrachten of samenwerkingen, en worden vooraf afgesproken.

Facturen dienen betaald te worden binnen de afgesproken termijn.
Bij laattijdige betaling behoudt SENSMI zich het recht voor om:

  • begeleiding tijdelijk op te schorten
  • eventuele bijkomende kosten aan te rekenen

Indien er moeilijkheden zijn rond betaling, kan dit steeds in openheid besproken worden.

Bestellingen van producten

Kruidentheeën en natuurproducten worden met zorg en aandacht samengesteld, afgestemd op jouw vraag.

  • Bestellingen gebeuren via persoonlijk contact
  • Een bestelling is pas definitief na bevestiging
  • SENSMI behoudt zich het recht voor een aanvraag/bestelling niet te aanvaarden

De producten:

  • zijn met kennis en zorg samengesteld
  • zijn geen geneesmiddelen
  • vervangen geen medische behandeling

Gebruik gebeurt steeds op eigen verantwoordelijkheid.

Aansprakelijkheid

SENSMI zet zich in om haar werk met zorg, aandacht en professionaliteit uit te voeren (middelenverbintenis).

Tegelijk kan SENSMI niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • keuzes of beslissingen die voortvloeien uit begeleiding
  • het al dan niet bereiken van bepaalde resultaten
  • reacties op adviezen of producten
  • indirecte of gevolgschade

De aansprakelijkheid blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de geleverde dienst.

Intellectuele eigendom

Alle inhoud van deze website is met zorg opgebouwd en beschermd.

  • Teksten, concept en vormgeving zijn eigendom van SENSMI
  • Beeldmateriaal is eigendom van SENSMI
  • Kunstwerken zijn creaties van Kartouche van Zwieten

Gebruik, kopiëren of verspreiden zonder toestemming is niet toegestaan.

Overmacht

In situaties van overmacht (zoals ziekte, technische problemen of onvoorziene omstandigheden) kan SENSMI niet gehouden worden aan haar verplichtingen.

In dergelijke gevallen wordt steeds gezocht naar een oplossing in wederzijds begrip.

Wijzigingen

SENSMI behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen.

De meest recente versie is steeds van toepassing en beschikbaar op de website.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Bij eventuele geschillen zijn de bevoegde rechtbanken van toepassing.

Privacy- en cookiebeleid

SENSMI hecht veel waarde aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met jouw gegevens.

Gegevens

Bij contact kunnen volgende gegevens verwerkt worden:

  • naam
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • inhoud van je bericht

Doel

Deze gegevens worden enkel gebruikt voor:

  • communicatie
  • het maken van afspraken
  • opvolging van begeleiding of bestellingen

Bescherming

Je gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is of wettelijk verplicht.

Bewaartermijn

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig.

Jouw rechten

Je hebt steeds het recht om je gegevens:

  • in te kijken
  • te laten aanpassen
  • te laten verwijderen

Hiervoor kun je contact opnemen via info@sensmi.be.

Cookiebeleid

De website kan gebruik maken van cookies om:

  • de website goed te laten functioneren
  • inzicht te krijgen in het gebruik

Je kunt cookies op elk moment aanpassen via je browserinstellingen.